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Rainbond Cloud 云服务服务协议

本服务条款是北京好雨科技有限公司（BeiJing Goodrain Technology Co.,LTD，以下简称“好雨”或“本公司”）与您就好雨提供的企业应用管理平台 Rainbond Cloud 云服务的使用等相关事项所订立的协议，在接受本服务之前，请您仔细阅读本服务条款的全部内容，如果您对本服务条款有疑问的，请向好雨相关业务部门进行询问。如果您不同意本服务条款的任意内容，或者无法准确理解好雨对条款的解释，请停止使用本网站。

第1条 服务内容​

  1. 我们为您提供基于互联网的基础信息服务，包括但不限于数据存储、云计算资源及网络传输服务。具体服务范围以您实际使用场景及功能需求为准。

  2. 我们承诺提供全方位技术支持及客户服务，包括但不限于：产品使用指导、系统故障诊断与修复、服务维护与应急响应等。协助您高效使用本服务，并持续优化使用体验。

  3. 您同意我们有权自行决定变更、中断、终止或暂停本服务的全部或部分功能，且无需对您承担任何责任。在非紧急情况下，我们会提前通过短信、电子邮件或其他方式通知您服务的变更或中断。

  4. 本服务的具体功能、服务水平等内容以我们官方网站上发布的相关产品说明、服务等级协议（SLA）为准。

  5. 您理解并同意，为了不断改进服务质量，我们可能会定期对服务进行升级、维护。

第2条 用户注册与账户管理​

  1. 您在使用本服务前需要注册一个账户。您保证在注册时提供的信息真实、准确、完整，并及时更新。如提供虚假信息，我们有权拒绝提供服务或终止已有服务。

  2. 为账户安全和方便实用，登录注册均通过短信验证码的形式，一个手机号只能注册一个账户，若账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，本平台不承担责任。

  3. 我们有权对您的账户进行审查，如发现您的账户存在异常情况，我们有权暂停或终止向您提供服务。异常情况包括但不限于：可能存在欺诈、网络攻击、违法违规等行为的情形。

  4. 您不得向任何第三方出售、转让、出借或允许使用您的账户，否则您应对由此产生的后果承担全部责任，且我们有权随时终止您的使用资格。

  5. 个人可代表公司或其他实体访问和使用本平台，在这种情况下，本协议不仅在我们与该个人之间的产生效力，亦在我们与该等公司或实体之间产生效力。

第3条 使用规则​

  1. 您不得利用本服务从事任何违法活动或侵犯他人合法权益的行为，包括但不限于：

  • 侵犯他人知识产权、商业秘密等合法权益的行为；

  • 违反国家安全、荣誉和利益，煽动民族仇恨、民族歧视的行为；

  • 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的行为；

  • 传播淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的内容；

  • 其他违反法律法规禁止性规定的行为。

  1. 您不得通过任何手段恶意注册账户，包括但不限于以牟利、炒作、套现等目的。您不得使用任何自动化程序、软件、引擎、网络爬虫等方式访问或获取我们的数据。

  2. 您不得利用本服务传播任何违法、有害、恶意软件等信息。不得进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不良影响的行为。

  3. 您应遵守相关法律法规及本协议的规定，对在本服务中发布的信息及使用本服务所产生的结果承担全部责任。我们有权但无义务对您使用本服务的行为进行审核。

  4. 您应严格遵守数据保护和隐私相关法律法规，保护终端用户和数据主体的权益。您在使用我们的服务处理个人数据时，应当获得数据主体的授权同意。

  5. 我们有权制定并修改服务的使用规则，如您违反使用规则，我们有权采取警告、限制使用、终止服务等措施。

第4条 费用及支付​

  1. 您同意支付与本服务相关的费用，具体费用标准以我们公布的价格为准。不同服务类型的价格可能有所不同，具体以您选择的服务和购买时的标价为准。

  2. 我们可能会根据市场情况调整费用标准，并提前通知您。您如继续使用本服务，则视为同意调整后的费用标准。价格调整将不影响您已经支付且正在使用中的服务。

  3. 如您未按时支付费用，我们有权暂停或终止向您提供本服务。服务中断期间产生的数据丢失等风险由您自行承担。

4 充值的费用在平台会换算成积分，平台通过积分的形式进行扣除。

第5条 服务免责与责任限制​

  1. 本服务按照现有技术和条件所能达到的水平提供。我们不能保证本服务无故障、安全完全可靠或满足您的所有需求。我们将尽合理努力维护服务的连续性和安全性。

  2. 如因下列情况导致服务中断或无法正常使用，我们不承担责任：

  • 不可抗力，包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为、法律法规变化等；

  • 基础运营商原因，如运营商线路故障、网络设备故障等；

  • 您的原因导致的服务中断或终止；

  • 其他非因我们过错导致的情况。

  1. 对于因您自身原因导致的数据丢失、损坏等情况，我们不承担责任。我们建议您定期备份重要数据，以防数据丢失。

  2. 在任何情况下，我们对您使用本服务而产生的间接损失，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据损失或其他无形损失，不承担责任。

  3. 我们对本服务所承担的责任上限，不超过您就相关服务已经向我们支付的费用总额。

第6条 隐私政策​

  1. 您同意接受并遵守我们制定的隐私政策。隐私政策为本协议的一部分，具体内容请参见官方网站公布的隐私政策。

  2. 我们高度重视您的个人信息和数据安全，采取各种合理可行的措施保护您的个人信息。除法律法规规定或本协议另有约定外，未经您许可，我们不会向第三方提供您的个人信息。

  3. 您同意我们收集、使用、存储、传输您的个人信息，用于向您提供服务、改进产品功能、保障账户安全等目的。

  4. 您同意，在以下情况下，我们可能会披露您的个人信息：

  • 经您明确同意；

  • 依据法律法规的要求、强制性的行政或司法要求；

  • 为维护社会公共利益、我们的合法权益或其他用户的合法权益。

  1. 我们将采取商业上合理的方式保护您的个人信息安全，但请您理解，互联网环境并非百分之百安全，我们无法保证信息绝对安全。

第7条 知识产权​

  1. 我们对本服务及相关软件、技术、文档等拥有全部知识产权，除非经我们明确许可，您不得进行复制、分发、出租、反向工程等行为。这些知识产权包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

  2. 您在使用本服务过程中产生的数据和内容（包括但不限于文件、图片等）之知识产权归您所有，但为了向您提供服务，您同意授权我们在必要范围内对其进行存储、备份等操作。您理解并同意，此授权是非独占的、可转授权的、无需支付费用的、全球范围内的授权。

  3. 您保证对您所有的上传内容拥有全部权利，或已获得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方对您上传的内容提出质疑或投诉，您应当承担全部责任并消除我们因此产生的全部损失。

  4. 未经授权，您不得使用我们的商标、标识等知识产权，包括将其用于广告宣传或其他商业用途。

  5. 如您发现有人侵犯您的知识产权，或您被指控侵犯他人知识产权，请及时联系我们。

第8条 协议终止​

  1. 如您违反本协议规定，我们有权立即终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。违反本协议的情形包括但不限于：

  • 违反法律法规或本协议约定；

  • 盗用他人账户、发布违禁信息、骚扰他人等；

  • 从事破坏服务正常运营的行为；

  • 其他损害我们或他人合法权益的行为。

  1. 如您决定停止使用本服务，可以申请注销账户，本协议自账户注销之日起终止。注销账户可能导致您账户内的所有数据被删除且无法恢复，请提前备份重要信息。

  2. 协议终止后，除法律法规或本协议另有规定外：

  • 我们无义务为您保留或向您返还任何数据；

  • 我们有权删除您的账户与相关数据；

  • 我们不再向您提供任何服务；

  • 您应当停止使用我们的所有产品和服务。

  1. 本协议终止后，不影响协议中关于知识产权、争议解决、违约责任等条款的效力。

第9条 争议解决和法律适用​

  1. 本协议的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律，但不包括冲突法规则。

  2. 若您与我们发生争议，应先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为本公司住所地有管辖权的人民法院。

  3. 本协议任何条款被认定为无效的，不影响其他条款的效力，无效条款应当被解释为最接近原条款目的的有效约定。

  4. 本协议标题仅为方便阅读而设，不影响对协议内容的解释。

  5. 我们保留对本协议进行解释的权利。

第10条 网络安全​

  1. 如果利用平台服务提供违反国家法律的服务，您需要自行承担后果。我们将保留向有关部门举报的权利，并配合调查。

  2. 您对外提供的服务需要做好监管职责，如有用户在您的服务上从事违反国家法律的行为，您需自行承担后果。您应建立完善的管理制度，及时处理违法有害信息。

  3. 我们如果发现您存在违法行为，将会对相关部门发起诉讼，并为有关部门提供证据。我们也会采取包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、终止服务等措施。

  4. 您应当采取合理措施保障网络安全，防范网络攻击、网络入侵、数据泄露等网络安全事件。发生网络安全事件时，您应当立即采取补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

  5. 您不得利用我们的服务从事危害网络安全的活动，包括但不限于：非法入侵他人网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等。

  6. 为保障系统安全，我们可能采取技术措施监测、记录您使用服务的情况，您对此表示理解并同意。

第11条 数据处理和保护​

  1. 您对存储在我们平台上的数据拥有完全的控制权和处分权，我们不会对您的数据进行任何形式的挪用或披露，除非适用法律要求或本协议另有约定。

  2. 您负责对数据进行备份，以防止数据丢失。虽然我们会采取合理措施保护您的数据，但您理解并同意，即使采取了这些措施，仍可能发生数据丢失或损坏的风险。

  3. 如您使用服务的行为违反法律法规或本协议约定，我们有权根据自己的判断对相关数据采取包括但不限于技术手段予以处理的措施。

  4. 当您的服务到期或终止后，我们可能会根据法律法规要求或服务规则，保留、删除或禁止访问您的数据。我们建议您在服务到期前自行备份数据。

第12条 赔偿责任​

  1. 如您违反本协议或相关法律法规，导致第三方索赔或政府部门处罚，您应当独立承担责任并赔偿我们因此遭受的所有损失，包括但不限于罚款、诉讼费、律师费等。

  2. 如因我们原因导致您遭受损失，我们的赔偿责任不超过您在事件发生前12个月内就受影响的服务向我们支付的费用总额。

  3. 您同意，因下列原因导致我们无法正常提供服务的，我们免于承担责任：

  • 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序的攻击；

  • 您或我们的电脑软件、系统、硬件故障；

  • 您的操作不当；

  • 您通过非我们授权的方式使用本服务；

  • 其他非我们过错导致的情况。

第13条 通知与送达​

  1. 您同意我们通过以下方式向您发送通知：在我们网站公告、向您的电子邮箱发送电子邮件、向您的手机发送短信或通过其他合理方式通知您。

  2. 通知在下列时间视为送达：

  • 网站公告：公告发布之时；

  • 电子邮件：发送到您提供的电子邮箱之时；

  • 短信：发送到您提供的手机号码之时；

  • 其他方式：相关法律法规规定的送达时间。

  1. 您应当保持联系方式的有效性和畅通，如有变更应及时更新。因您提供的联系方式无效而导致的通知无法送达，由您自行承担相应后果。

第14条 其他条款​

  1. 如本协议中部分条款因违反法律法规而被视为无效，不影响其他条款的效力。

  2. 本公司保留对本协议及隐私政策的最终解释权。如您对本协议或隐私政策有任何疑问，请联系我们的客户服务团队。

  3. 本协议构成您与我们之间关于使用本服务所达成的完整协议，替代此前双方之间关于本服务的任何口头或书面协议。

  4. 本协议中部分条款未能及时行使权利的，不构成对该权利或其他权利的放弃。

  5. 未经我们事先书面同意，您不得转让本协议项下的权利义务。

  6. 本协议自您注册成为用户之日起生效，至您注销账户或我们终止服务之日终止。