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故障排除概述

本文档提供了 Rainbond 平台使用过程中可能遇到的各类问题的排查思路和解决方案，按照问题类型分为安装问题、平台问题和应用问题三大类。

先按阶段找问题​

如果你只是想尽快恢复，不必先看完整文档，按阶段进入更快：

你现在卡在哪一步建议入口
还没装完，脚本执行失败 / UI 打不开安装问题
服务器刚重启，不确定平台是否恢复服务器重启后检查 Rainbond 是否启动
平台跑起来了，但集群状态异常平台问题
第一个应用部署后访问失败应用问题
我不想自己查了，想直接问人社区支持

问题分类​

  • 安装问题：安装阶段遇到的问题通常与环境配置、资源限制或底层依赖有关。
  • 平台问题：平台运行中可能遇到的系统级问题，影响整体平台稳定性。
  • 应用问题：应用级别的问题，与具体业务组件运行相关。

获取帮助​

如果您的问题在本文档中未能解决，可以通过以下渠道获取帮助：